តើត្រូវយកព័ត៍មានដោយរបៀបណា?

ដើម្បីធ្វើការយកនិងសរសេរព័ត៍មានអោយបានល្អអ្នកកាសែតប្រើកិច្ចសម្ភាសន៍ និយាយទៅកាន់ប្រជាជនដើម្បីទទួលបាននូវពត៌មានសំខាន់គឺយើងត្រូវស្ទាត់ ជំនាញនឹងមានការប៉ិនប្រសប់ក្នុងការធ្វើបទសម្ភាសន៍ដូចនេះអ្វីដែលជាការ ធ្វើសម្ភាសន៍គឺការសួរសំនួរហើយត្រូវចងចាំវាជាភារ:កិច្ចរបស់យើងជាការងារ ដែលយើងជ្រើសរើសធ្វើសួរសំនួរក្នុងនាមប្រជាពលរដ្ឋរបស់យើងដូចនេះ យើងត្រូវធ្វើការងារនោះឲ្យបានល្អបំផុតនោះដែលអាចធ្វើទៅ បានសំរាប់ពួកគេ។

            ជាទូទៅមានរឿងពីរប្រភេទដែលយើងនឹងសម្ភាសន៍ ស្វែងរកព័ត៌មាន :

រឿងដំណឹងក្តៅ​​​​មានដូចជារឿងគ្រោះថា្នក់ចរាចរអគ្គីភ័យសោកនាដកម្ម 

វាអាចរហូតដល់ការធ្វើសន្និសិទកាសែត។យើងអាចត្រូវគេបញ្ជូនទៅទីនោះ ដោយមានព័ត៌មានស្តួចស្តើងបំផុត:វាបានកើតឡើងឬក៏វានឹងកើតមានឡើង 

ហើយយើង ត្រូវរាយការណ៍ពីវា ដោយមិនមានការរៀបចំជាមុនគ្មានពេល

ស្រាវជ្រាវ។

រឿងដំណឹងត្រជាក់ជាធម្មតាវាជាគំនិតរបស់យើងឬក៏ជាការចាត់ពីនិពន្ឋនាយកហើយ យើងជារឿយៗមានពេលស្រាវជ្រាវវាជាមូលដ្ឋានខ្លះមុនយើងចេញទៅធ្វើ

កិច្ចសម្ភាសន៍ មនុស្សទាំងនោះ។

          ជាការពិតវាចំាបាច់ណាស់ដែលយើងត្រូវការចំណាយ

ពេលដើម្បីស្រាវជ្រាវបន្ថែមខ្លះៗមានតែត្រៀមដូច្នោះទេទើបយើងនឹងអាចធ្វើ

បទសម្ភាសន៍នោះបានត្រឹមត្រូវ:យើងត្រូវតែរៀបចំ។យើងគួរដឹងថា មនុស្ស

ភាគច្រើនដែលអ្នកសម្ភាសន៍នោះជាមនុស្សមមាញឹក ដូចនេះអ្នកមិនត្រូវអោយ

គេគិតអំពីអ្វីដែលគេចំណាយពេលអត់ប្រយោជន៍និ យាយមករក យើងដោ

យសារតែយើងមិនបានរៀបចំអោយស្រួលបួលនោះទេ។ 

វាមានន័យថាអ្នកនឹងបានស្រាវជ្រាវអោយបានច្រើនល្មមទាល់តែអ្នកអាចសួរ

សំនួរបានល្អៗប្រសិនបើអ្នកធ្វើយ៉ាងនេះ អ្នកទំនងជាទទួលបាននូវចំលើយ

មានប្រយោជន៍កាន់តែច្រើនថែមទៀត។ផ្តើមចេញពីនេះគាត់បានពង្រីកទឹ្រស្តី វិធីសាស្រ្តធ្វើសម្ភាសន៍។ 

យើងអាចប្រើ គំនិតរបស់គាត់សំរាប់កិច្ចសម្ភាសន៍ទាំងពីរប្រភេទនេះដែល

យើងត្រូវធ្វើ :

• រឿងដំណឹងក្តៅ ​​​       ​:​  ​​​​     នៅពេលដែលយើងគ្មានពេលរៀបចំទុកជាមុន។
• រឿងដំណឹងត្រជាក់   : នៅពេលដែលយើងមានពេលវេលាអាចស្រាវ ជ្រាវជាមុនបានខ្លះ ដើម្បីជា្របអោយបានច្បាស់។

សំនួរសំខាន់ៗដែលយើងគួរចងចាំនៅពេលដែលយើងសរសេររឿងសំរាប់

ទស្សនិកជន អ្នកស្តាប់របស់យើង… តើនរណា?​​​   តើអ្វី?​ ​​ ​ ​តើនៅពេលណា ?​  

 តើនៅទីកន្លែងណា​?​   តើយ៉ាងណា​ ?​ តើហេតុអ្វី ?​   

ប៉ុន្តែយើងក៏ត្រូវដឹងដែរថាសំនួរដែលនាំមកនូវចំលើយល្អបំផុតនោះ ដែលជាចំលើយពេញលេញបំផុតជាចំលើយលំអិតបំផុតជាធម្មតាវាច្រើន 

ផ្តើមដោយ : តើអ្វី ? ​    ​តើយ៉ាងណា ?  តើហេតុអ្វី  ?  

 តើអ្វីដែលបានកើតឡើង ?​ហើយ… 

 តើអ្វីដែលបានកើតឡើងបន្ទាប់ពីនោះទៀត ?

​តើអ្វី​ដែលធ្វើអោយអ្នកគិតយ៉ាងដូច្នេះ ?

     នុងការស្រាវជា្រវមានចំនុចជាច្រើនទៀតដែលធ្វើឲ្យយើងក្លាយទៅ 

ជាង្នកធ្វើ​សម្ភាសន៍ប្រកបដោយប្រសិទ្ឋភាពទៅទៀតនោះមានដូចជា

·       ជៀសវាងការនិយាយវែង មុននឹងចូលទៅចោទសំនួរ 

 ជារឿយៗអ្នកដែលយើង  សម្ភាសន៍នឹងឆ្លើយតាមតែអ្វីដែលអ្នកបាន

និយាយហើយជៀសវាងការបង្ហាញ ចំលើយចំពោះសំនូររបស់អ្នក។

·       ជៀសវាងការសន្មត ឬ មតិ ឬ បង្ហើបនូវការលំអៀងលើ

ប្រធានបទនៅពេលសួរសំនួរ។ជាថ្មីម្តងទៀតប្រធានបទនៃកិច្ចសម្ភាសន៍

របស់អ្នកទំនងជាប្រជែងនឹងការសន្មតរបស់អ្នក ឬក៏ជំទាស់ទៅនឹងគំនិត

របស់អ្នកហើយឆ្លើយថាជាជាងសួរសំណួរ។ 

ឧទាហរណ៍ :គេគ្រប់គ្នាដឹងថាផ្លូវខ្វែងគ្នាជាកនែ្លងមួយគ្រោះថ្នាក់។ ហេតុ 

អ្វីបានជាគេមិនគិតគួរធ្វើអ្វីខ្លះដល់វាពីមុនមក? អ្នកនៅទីនោះដើម្បីធ្វើកិច្ច

សម្ភាសន៍ដើម្បីប្រមូលព័ត៌មាន គឺមិនមែនដើម្បីចូលរួមក្នុងការជជែកវែក

ញែកទេ។

ជៀសវាងសួរសំនួរជាន់គ្នា គឺការសួរសំនួរពីរនៅក្នុងន័យតែមួយ :    

ជាឧទាហរណ៍តើនៅពេលដែលអ្នកសិក្សាចំពោះផ្លូវខ្វែងដ៏គ្រោះថ្នាក់នោះ  

 ហើយ តើពេលណាអ្នកចាត់វិធានការដើម្បីកែសំរួលវា?

នៅពេលធ្វើកិច្ចសម្ភាសន៍…​ត្រូវឲ្យប្រាកដក្នុងការសួរសំនួរ​។ 

អ្នកសម្ភាសន៍ជារឿយៗហើយជួនកាលអ្នកឃើញបញ្ហានេះកើតឡើងតាម

ទូរទស្សន៍​ ឬក៏លឺតាមវិទ្យុធ្វើសេចក្តីថ្លែង ការមួយដែលអ្នក

ស្តាប់ទៅហាក់បីដូចជា គេកំពុងនាំទៅដល់សំណួរមួយ ប៉ុន្តែគេមិន 

ដែលសួរវាសោះ។​គេបានថ្លែងពាក្យសំដីហូរហែហើយទំនងដូចជាចង់

អញ្ជើញអ្នកត្រូវសម្ភាសន៍មកឆ្លើយតប។ បើអ្នកថ្លែងពាក្យសំដីអ្នកនិងមិន

ធ្វើអ្វីដែលអ្នកគិតថានិងធ្វើដើម្បីបានចំលើយចំពោះសំនួរសួររបស់អ្នកនិង

ដើម្បីបានពត៌មាន។ ប្រសិនបើក្នុងកិច្ចសម្ភាសន៍ ជាបឋមអ្នកថ្លែង

មតិហូរហែរដូច្នេះមនុស្ស ដែលអ្នកចូលធ្វើសម្ភាសន៍នោះអាចជជែកជា 

មួយអ្នកអំពីសំដីរបស់អ្នក ហើយដោយហេតុនោះមិនបានផ្តល់ពត៌មាន

ឱ្យទេ បើពុំនោះ សោធទេ គេនិងយល់ថាអ្នកបានសំរេចចិត្តរួចទៅ 

ហើយគេគិតថាវាយគ្មានប្រយោជន៍អ្វីដែលត្រូវនិយាយជាមួយអ្នកនោះទេ ហើយក៏ព្យាយាមបញ្ចប់ការសម្ភាសន៍ នោះទៀតៈ  

 គេមើលនាឡិការហើយនិយាយថាៈ 

ខ្ញុំសូមទោសខញុំជាប់រវល់បន្តិច.....ខ្ញុំមានការណាត់ជួបជាមួយគេ។

ហេតុឥតបានពត៌មានដែលអ្នកត្រូវការសំរាប់រឿងរបស់ អ្នកឡើយ។ 

ដូច នេះការចោទសំណួរល្អៗ គឺពិតជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់ 

ក្នុងការដឹងនាំធ្វើកិច្ចសម្ភាសន៍មួយល្អសំខាន់សំរាប់ទទួលបានពត៌ល្អៗ....... សំរាប់អ្នកនិងសំរាប់ទស្សនិកជនអ្នកស្តាប់របស់ អ្នក។

          ប៉ុន្តែនៅមានរឿងមូយទៀត ដែលមានសារៈសំខាន់ដូចសំនួរល្អដែរ។
 ជាការពិត អ្នកធ្វើសម្ភាសន៍ដ៏បិនប្រសព្វនោះគឺទៅ តាមវិទ្យាជីវៈបញ្ជាក់នៅការសំខាន់មួយទៀតនោះគឺថា....... ការស្តាប់ !  ប្រសិនបើអ្នកមិនបានស្តាប់ចំលើយ ដោយយកចិត្តទុកដាក់ទេ 
អ្នកអាចបាត់ នូវបំណែកដ៏មានតំលៃ នៃពត៌មានឬក៏បាត់នូវអ្វីមួយដែលនាំ
ទៅរក ការសួរសំណួរកាន់ តែប្រសើថែមទៀត គឺសួរសំណួរមួយ អ្នកមិនបានគិតទុក  
ជាមុន។  ហើយអ្នកបាត់នូវ ឱកាសដើម្បីទទួលបាននូវពត៌មានដ៏តំលៃ
សំរាប់រឿងរបស់អ្នក និងសំរាប់ទស្សនិកជនអ្នកស្តាប់របស់អ្នកអោនមានការ
ចាប់អារម្មណ៍នៅអ្វីដែលអ្នកបានសរសេរ៕